Senior Key Account Manager

Syfte med rollen
Som Senior Key Account Manager ansvarar du för att driva, utveckla och förvalta strategiska kundrelationer. Rollen är affärsdrivande med fokus på att säkerställa långsiktiga partnerskap, ökad kundnöjdhet och lönsam tillväxt genom att koppla samman kundernas affärsbehov med Consids tekniska kompetens och tjänsteerbjudanden.

Du fungerar som strategisk rådgivare till nyckelkunder, identifierar nya affärsmöjligheter och leder det interna samarbetet mellan leverans och säljteam för att skapa mätbart affärsvärde.
Utöver detta agerar du som mentor och stöd till övriga säljare i teamet, särskilt i deras kunddialoger, för att stärka säljorganisationens gemensamma kompetens och framgång

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Utveckla och implementera strategiska kontoplaner för utvalda nyckelkunder.
• Bygga och vårda långsiktiga relationer på C-nivå och andra beslutsfattande roller.
• Identifiera, driva och vinna nya affärsmöjligheter inom befintliga konton.
• Fungera som strategisk rådgivare genom att förstå kundens affärsstrategi, digitala transformation och tekniska behov.
• Samordna interna resurser och kompetenser för att leverera hög kundnöjdhet och lönsamhet.
• Ansvara för förhandlingar, avtal och kommersiella villkor i samarbete med ledning.
• Följa upp nyckeltal såsom intäkt, marginal, kundnöjdhet och tillväxt på utvalda nyckelkunder.
• Initiera och delta i strategiska innovationsprojekt tillsammans med kunden.
• Bidra till affärsstrategi, prissättningsmodeller och marknadspositionering för koncernens tjänster.
• Stödja och coacha övriga säljare i deras kunddialoger, anbud och förhandlingar för att säkerställa hög kvalitet i säljarbetet.

Personliga egenskaper

• Strategisk, långsiktig och resultatorienterad.
• Relationsbyggande och kommunikativ med hög social kompetens.
• Självdriven, affärsintuitiv och lösningsorienterad.
• Tydlig ledare och lagspelare som inspirerar andra.
• Förmåga att tänka helhetligt och arbeta i en snabbt föränderlig miljö.

Din kompetens

Fördelar hos Consid