Kundupplevelse
Ett varumärke är ett löfte om upplevelser
Vi uppfyller det löftet genom att använda design och teknologi för att skapa sömlösa och engagerande upplevelser.
Utifrån insikter och data skapar vi mätbara och glädjande kundresor.
Vi tar oss an allt vi gör med CX-mindset. Genom att kombinera data och teknologi med en kundcentrerad approach designar och skapar vi exceptionella upplevelser som hjälper varumärken att sticka ut från konkurrenter.
Självscanning och utcheckning med Coops Scan & Pay
Självscanning och utcheckning med Coops Scan & Pay
Varumärkesförflyttning av Lundbergs Fastigheter
Varumärkesförflyttning av Lundbergs Fastigheter
Sömlös upplevelse när Piab fick ny partnerportal
Sömlös upplevelse när Piab fick ny partnerportalVårt erbjudande
Är du redo att ta din kundupplevelse till nästa nivå?
Vårt CX-erbjudande kombinerar strategi & tillväxt, varumärke & kommunikation och användarupplevelse & teknologi till en kraftfull lösning som kommer att revolutionera ditt företag.
Kontakta oss
Strategi och tillväxt
Vi tar ditt företags kundupplevelse till nästa nivå. Vi börjar med att definiera en tydlig CX-strategi som sammanfaller med dina affärsmål och etablerar en handlingsplan för framgång. Vi identifierar viktiga kontaktpunkter i kundresan och implementerar datadrivna lösningar som förbättrar kundupplevelsen och driver tillväxt.
Vill du veta hur vi kan hjälpa dig?
Varumärke och kommunikation
Effektiv kommunikation är avgörande för framgång av alla CX-initiativ. Vi ser till att ditt varumärkesbudskap är konsekvent och i linje med din CX-strategi och använder kundfeedback för att förbättra ditt budskap och anpassa din kommunikation till din målgrupp. En stark varumärkesidentitet och tydlig kommunikation kan hjälpa dig att bygga förtroende och lojalitet med dina kunder.
Användarupplevelse och teknik
Användarupplevelse och teknologi spelar en nyckelroll i att leverera en smidig och engagerande kundupplevelse. Vi utnyttjar dataanalys för att anpassa kundupplevelsen och säkerställa en smidig resa över alla kontaktpunkter. Att prioritera användarupplevelse och teknologi kan skilja ditt CX-initiativ från konkurrenter och öka kundnöjdheten.
Vi kan hjälpa dig med
Discovery & Roadmapping
Visual identity & Tone of voice
UX Research & Design
Growth & Performance
Content strategy & Creation
Prototyping
Digital assets
Change management
Campaign creation
Design systems
Enterprise architecture
Design languages
User-testing
MarTech
Design assets
Läs mer om hur ni kan komma igång med tillgänglighetsanpassning av er webb
Den 28 juni 2025 träder den nya lagen om tillgänglighet i kraft i Sverige. Den syftar till att förbättra digital tillgänglighet för alla, oavsett eventuella funktionsnedsättningar eller ålder. Vi finns här för att hjälpa er att anpassa er till de nya lagkraven. Är ni medvetna om vad detta innebär?
Läs mer
Case
Ny visuell varumärkesplattform - för ett hållbart stadsliv
Vi hjälpte Lundbergs att möta marknaden med ny visuell identitet och logotyp.
Lär dig merPartners & plattformar
Vi samarbetar med ledande partners & plattformar
Vi samarbetar med några av världens ledande mjukvaruföretag och utnyttjar avancerade verktyg och plattformar för att leverera digitala lösningar som uppfyller våra kunders olika behov. Läs mer om våra partners här.
Partners och plattformar
Låt oss börja
Att starta ett projekt med Consid Kickstart är ett effektivt och beprövat sätt att starta din CX-resa, eftersom det ger ett tydligt och synligt exempel på fördelarna med en kundcentrerad strategi. Här är några exempel på projekt som började smått och gjorde stor effekt.
Nordnets nya webbplatser för sina samtliga marknader
Nordnets nya webbplatser för sina samtliga marknaderSkicka oss ett meddelande så återkommer vi snart till dig.