Martech och CX-plattformar
Ett framtidssäkrat digitalt ekosystem bygger alltid på en solid teknisk grund. Vi hjälper er att välja, implementera och optimera Martech- och CX-plattformar som möjliggör just detta. Med modern arkitektur, kundcentrerade gränssnitt, integrerade tjänster och säkerhet i fokus skapar vi lösningar som sätter standarden för hur en modern kundupplevelse ska kännas. Tillsammans med våra marknadsledande partners bygger vi plattformar som gör verklig skillnad.
Vi är specialister på att kombinera strategi, affär och teknik i allt från plattformsval och arkitektur till integrationer, automation och säker drift. Som oberoende experter arbetar vi med marknadens ledande plattformar inom DXP, CMS, CRM, PIM, DAM, Commerce och Marketing Automation. Det ger oss både djup kompetens och bred erfarenhet. Kort sagt: vi har nycklarna till rätt Martech-stack så att ert CX-arbete blir mer effektivt, relevant och värdeskapande.
En Digital Experience Platform (DXP) är navet i en modern digital kundupplevelse. Vi hjälper er välja och implementera rätt DXP och CMS utifrån era behov, med fokus på användarvänlighet, skalbarhet, flexibilitet och affärsnytta.
För att skapa en sömlös kundupplevelse krävs struktur, tillgänglighet och precision i hur information och innehåll hanteras. Våra lösningar för PIM (Product Information Management), DAM (Digital Asset Management) och DPP (Digital Product Passport) gör att produktdata och material alltid är samlade, uppdaterade och redo att användas, oavsett kanal eller mottagare.
Vi bygger lösningar med modern MACH-arkitektur (Microservices, API-first, Cloud-native, Headless) för att skapa flexibla och framtidssäkra plattformar. Det ger er friheten att utveckla i takt med marknaden, skala när ni behöver och kombinera de bästa lösningarna för just er verksamhet och era kundinteraktioner.
Låt oss förstärka kundupplevelsen ytterligare med hjälp av smart automation och AI. Vi hjälper er implementera lösningar som möjliggör personaliserade flöden, prediktiva insikter och automatiserade processer, från lead nurturing till service och retention. Med AI och automation blir CX-arbetet både effektivare och mer relevant.
En bra plattform gör skillnad först när den är sömlöst integrerad i ert systemlandskap. Vi utvecklar och optimerar integrationer mellan DXP, CRM, ERP, PIM, DAM, Commerce och andra affärskritiska system. Resultatet är ett sammanhållet ekosystem där data flödar fritt och processerna blir effektiva.
Vi säkerställer att era lösningar är byggda för driftsäkerhet, flexibilitet och skalbarhet. Genom moderna cloud-lösningar och DevOps-principer kan vi korta ledtider, automatisera deployment och förbättra stabilitet och prestanda. Det gör att era plattformar alltid är redo att möta nya krav.
Tillförlitlighet och säkerhet är en grundförutsättning i alla CX-lösningar. Vi arbetar med robusta säkerhetslösningar och rutiner för att skydda data, system och användare. Genom att kombinera best practice med proaktiva åtgärder ser vi till att era plattformar är både trygga och hållbara över tid.
Case
Vägen till en stark kundupplevelse handlar lika mycket om människor som om teknik. Här visar vi exempel på hur vi tillsammans med våra kunder har skapat digitala ekosystem som förenklar, engagerar och utvecklas i takt med verksamheten.
AI för förbättrad webbupplevelse och navigering
AI för förbättrad webbupplevelse och navigering
Eskilstuna Kommun – Sveriges ledande webbplats i offentlig sektor
Eskilstuna Kommun – Sveriges ledande webbplats i offentlig sektorFyll i formuläret så kontaktar vi dig för att prata om hur rätt plattformar och integrationer kan stärka ert CX-arbete.