Bra UX – en viktig pusselbit i den digitala resan
Vårt UX-team består av UX-designers, UX-strateger, UX-writers och SEO-specialister. Tillsammans har de kunskapen och verktygen för att snabbt hitta förbättringspunkter i era viktigaste användarflöden på webben och e-tjänster. Med en UX-audit kartlägger vi flöden och funktioner för att ge er vägledning i hur ni kan optimera användarupplevelsen enkelt, tryggt och effektivt.
Bra UX skapas genom en grundläggande förståelse för dels användarens behov och situation, dels verksamhetens mål. Därför erbjuder vi helhetslösningar och en komplett sammansättning av UX-team, utvecklare och varumärkesexperter som med gedigen kunskap och erfarenhet kommer att stötta er hela vägen i er digitala resa.
Vår UX-auditprocess
1. Omfattning
Tillsammans med er bestämmer vi fokus och omfattning för granskningen. Vi går bland annat igenom era målgrupper, vad de vill med sitt besök, vilka plattformar de använder och vilka flöden på webben eller i tjänsten som är mest kritiska.
2. Granskning
Vårt UX-team går systematiskt igenom webbsidan eller tjänsten enligt en väl genomarbetad checklista. Vi analyserar varje brist och förbättringspunkt, kategoriserar dem enligt en skala från kritiska till lågrisk, och sammanställer slutligen resultatet i en tydlig och överskådlig rapport.
3. Resultat och rekommendationer
UX-auditprocessen sammanfattas i ett UX-betyg som ger en aktuell bild av hur användbar din webbsida är. Vi går igenom slutrapporten och resultaten tillsammans med er. Ni får rekommendationer och konkreta förslag på åtgärder som kommer förbättra användarupplevelsen.
