CRM och kundengagemang
Vi hjälper våra kunder att skapa helhetslösningar inom CRM, CDP och Marketing Automation. Med rätt strategi, teknik och kundinsikter bygger vi datadrivna upplevelser som stärker relationer, ökar lojalitet och driver affärsvärde.
Vi förenar affärsförståelse och strategi med teknik för att skapa lösningar som verkligen gör skillnad. Genom att kombinera kunddata och smarta systemlösningar med AI och automation hjälper vi er att förstå kunderna bättre, agera snabbare och kommunicera mer relevant, i varje kanal och i varje steg av kundresan.
CRM är mer än ett system, det är navet i er kundstrategi. Vi hjälper er att implementera och optimera CRM-lösningar som samlar data, ger helhetsbild av kunden och möjliggör personliga interaktioner. Resultatet blir ökad kundnöjdhet, bättre försäljning och högre lojalitet.
En Customer Data Platform (CDP) ger er förmågan att samla data från alla kanaler och skapa en enhetlig kundprofil. Med bättre insikter kan ni segmentera, förutse beteenden och skapa riktade kampanjer som faktiskt konverterar.
Automatiserade processer gör att ni kan möta kunderna i rätt tid med rätt budskap. Vi hjälper er att bygga flöden som effektiviserar leadshantering, onboarding och lojalitetsprogram. Det ger både högre relevans för kunden och ökad ROI.
Med datadrivna insikter kan ni fatta snabbare och bättre beslut. Våra lösningar hjälper er att visualisera, analysera och förstå data och omsätta insikterna i handling. Det gör att ni kan agera proaktivt i stället för reaktivt.
CRM, CDP och MA fungerar bäst när de är integrerade med era andra system, från ERP till e-handel. Vi ser till att helheten fungerar sömlöst så att ni får ett ekosystem där data flödar och processerna blir effektiva.
Datadrivna kundrelationer
CRM, CDP och MA är centrala verktyg för att bygga starka kundrelationer. Med rätt strategi kan ni gå från fragmenterad kunddata till en helhetsbild som gör det möjligt att agera personligt i varje kontakt. Vi hjälper er att skapa lösningar som ökar konvertering, stärker varumärket och driver långsiktig tillväxt.
Från data till insikt
För att lyckas krävs mer än att bara samla data, det gäller att omsätta den i insikter. Våra konsulter säkerställer att era system blir verktyg som skapar affärsnytta.
Automatisering som skalar er verksamhet
Marketing Automation frigör tid och ökar precision. Genom att bygga smarta flöden kan ni möta kunderna med relevans i stor skala och samtidigt minska manuellt arbete.
Kundresor som engagerar
Varje interaktion är en del av kundresan. Genom att designa sammanhängande upplevelser i alla kanaler ökar lojaliteten och kundens vilja att stanna längre hos er.
CRM handlar om mer än system och data, det handlar om människor och samarbeten. Här kan du läsa om våra partnerskap, kundsamarbeten och medarbetare som varje dag bidrar till att skapa starkare relationer och värdefulla kundupplevelser.
Bilprovningen väljer Consid som digitaliseringspartner
Bilprovningen väljer Consid som digitaliseringspartner
AB Kristianstadsbyggen väljer Consid i digitaliseringssatsning
AB Kristianstadsbyggen väljer Consid i digitaliseringssatsning
Vill ni växa med CRM, CDP och MA? Fyll i formuläret så hör vi av oss!