Vad krävs för att leda när tekniken förändras snabbare än organisationen hinner ställa om?
I veckans avsnitt möter vi Jan Nordquist, IT-chef på Volkswagen Group Sverige. Han har arbetat med IT sedan slutet av 1980-talet och befinner sig idag mitt i ett av de största teknikskiftena fordonsbranschen har upplevt. Bilen går från att främst vara en fysisk produkt till att bli en allt mer uppkopplad, mjukvaru- och datadriven plattform – samtidigt som nya konkurrenter, pressade marginaler och förändrade kundbeteenden ritar om marknaden.
För Jan har utvecklingen också förändrat IT-ledarskapet i grunden. Teknikkompetens blir snabbt färskvara, men den stora utmaningen ligger inte alltid i själva tekniken. Ofta handlar den om människors förmåga och vilja att förändras. Det ställer nya krav på ledare som behöver skapa riktning och trygghet, samtidigt som organisationen måste fortsätta framåt även när alla svar ännu inte finns.
Samtalet fördjupar sig i vad som skiljer transformationer som får verklig kraft från initiativ som tappar fart. Jan återkommer till betydelsen av ett tydligt varför, en ledning som står bakom förändringen och en kultur där det går att fatta beslut snabbt utan att prestige hindrar en från att korrigera längs vägen.
Det handlar också om hur IT har gått från stödfunktion till en allt mer integrerad del av affären. När affärsmodeller, processer och system förändras samtidigt blir gränsen mellan verksamhetsutveckling och IT allt mindre relevant. För fordonsbranschen blir den kopplingen särskilt tydlig när digitala tjänster, kundupplevelse och själva bilen växer ihop.
Jan delar dessutom perspektiv från ett långt yrkesliv, där fokus successivt har flyttats från teknik och funktion till människor, affärsförståelse och organisation.
Mot slutet blickar han framåt mot nästa generation IT-ledarskap, där nyfikenhet, anpassningsförmåga och ett större mått av empati och ansvar blir allt viktigare när AI får en mer genomgripande roll.
Ett avsnitt om att leda genom ständig förändring – och om varför framtidens IT-ledare behöver vara lika nära människor och affär som tekniken.
