När digitala tjänster bär både människors vardag och företagens affärer blir förtroende en förutsättning för att samhället ska fungera. Men hur skyddar man det förtroendet när cyberhoten är ständigt närvarande och AI gör det svårare att avgöra vad som är äkta?
Petra Klein, f.d. Chief Information Security Officer på Swedbank, gästar Digitala influencer-podden med ett perspektiv som förenar teknisk erfarenhet med förmågan att engagera människor. Samtalet tar avstamp i hennes erfarenheter av att skydda en verksamhet där kundernas förtroende är avgörande.
Hennes bakgrund inom polisen och FRA, där hon arbetade som etisk hackare, har präglat hur hon ser på sårbarheter och försvar. I Swedbank mötte den erfarenheten en verksamhet där säkerhet behövde fungera tillsammans med kundernas behov och den digitala utvecklingen.
För Petra var vägen till ledarskap långt ifrån självklar. Hon berättar om att först tveka inför chefsrollen och om människor som såg hennes potential innan hon själv gjorde det. Den personliga resan ger sammanhang åt hennes sätt att leda, med stort engagemang och en vilja att göra svåra frågor begripliga.
En central fråga är hur säkerhet får fäste i en stor organisation. Vad krävs för att medarbetare ska förstå sitt ansvar och själva vilja bidra? Och hur når säkerhetsfrågorna fram till en styrelse som behöver fatta beslut om investeringar och risker? Petra delar erfarenheter av ett arbete där kommunikationen och ledarnas eget agerande får stor betydelse.
Samtidigt förändras villkoren för digital tillit. När en bekant röst eller ett trovärdigt videosamtal kan vara manipulerat väcks frågor som berör långt fler än säkerhetsspecialisterna. Bankens roll som kritisk infrastruktur ger dem ytterligare tyngd, eftersom det som skyddas också är en del av samhällets motståndskraft.
Petras engagemang för fler kvinnor och unga inom tech knyter ihop det perspektivet med framtidens kompetensförsörjning. Vilka människor behöver cyberförsvaret, och hur får fler syn på möjligheterna att vara med och bygga det?