Konsten att skapa meningsfulla kundupplevelser

Läs mer om detta
5 okt
17:30 - 20:00
Adam Janäng Smideborn, Elisabeth Styffe, Linnea Ingman, Debora Karlsson, Johan Bergström
Kungsgatan 6, 652 24 Karlstad

Varmt välkommen till en kväll fylld med inspiration hos oss på Consid i Karlstad som kan göra skillnad för dig och din verksamhet. Hur kan vi ge våra våra mottagare så bra service och upplevelse som möjligt? Hur kan vi använda organisationens medel på bästa sätt? Det och hur vi sprider vårt budskap kommer vi ha fokus på denna kväll, en kväll som kan göra verklig skillnad för dig och din verksamhet. Mer information och anmälan hittar ni längre ner på sidan.

Adam Janäng Smideborn

Adam Janäng Smideborn

UX Lead, Consid

Med en gedigen bakgrund inom design och teknik, har han utvecklat en unik förmåga att förstå och tillgodose användarnas behov.

Elisabeth Styffe

Chef för utvecklingsenheten, Plikt- och prövningsverket

Elisabeth är en ledare med lång erfarenhet av förändringsledning och coachande ledarskap

Linnea Ingman

UX Lead och projektledare, Consid

Linnea är en erfaren och skicklig UX-designer med en passion för att skapa användarcentrerade digitala upplevelser.

Debora karlsson

Debora Karlsson

Projektledare för nya karlstad.se

Debora har hållit ihop berörda verksamheter och drivit projektet från behovsinventering till lansering.

Johan Bergström

Content Specialist, Consid

Johan brinner för att skapa och sprida innehåll i olika digitala kanaler som gör verklig skillnad för hans kunder.

Varmt välkommen till en kväll fylld med inspiration!


Hur kan vi ge våra våra mottagare så bra service och upplevelse som möjligt? Hur kan vi använda organisationens medel på bästa sätt? Det och hur vi sprider vårt budskap kommer vi ha fokus på denna kväll, en kväll som kan göra verklig skillnad för dig och din verksamhet. 

Under kvällen kommer får vi lyssna till tre olika konkreta exempel:

  • Pliktverkets resa med att bli kundfokuserade berättar Consids UX:are Adam Janäng Smideborn om tillsammans med Elisabeth Styffe, chef för utvecklingsenheten. 
  • Hur tar vi effektkartläggningens resultat och omvandlar det till konkret lösning på bästa sätt. Consids UX:are Linnea Ingman tillsammans med Karlstads kommun delar med sig av sin resa till det nya karlstad.se
  • Hur kommunicerar vi på rätt sätt till våra målgrupper? Hur kan man genom att analysera målgruppen sedan kommunicera på bästa sätt för önskad effekt? Johan Bergström, Content specialist på Consid kommer ge oss insikter med konkreta exempel från hans arbete med Högskolan i Kristianstad.

Vi kommer att bjuda på mat och dryck under kvällen så kom gärna hungrig. Meddela oss i anmälan om ev. allergier och andra saker relaterade till mat och dryck som vi kan behöva ta hänsyn till.

Vi ser fram emot att träffa dig!

Karlstad kontor detalj

Anmäl dig till detta event

Fyll i dina uppgifter för att anmäla dig till detta kostnadsfria event. Meddela oss i anmälan om ev. allergier och andra saker relaterade till mat & dryck som vi kan behöva ta hänsyn till. Varmt välkommen!

0 / 255
Integritetspolicy